Normal view MARC view ISBD view

Crucial conversation : tools for talking when stakes are high / Kerry Patterson ... [et al.]

ผู้แต่งร่วม: Patterson, Kerry.
เลขเรียกหนังสือ: 153.6 C955 2012 ประเภทของทรัพยากร: materialTypeLabelBookข้อมูลการพิมพ์: New York : McGraw-Hill, c2012ครั้งที่พิมพ์: 2nd ed.รายละเอียดตัวเล่ม: xviii, 244 p.ISBN: 9780071771320 (pbk.).หัวเรื่อง: Interpersonal communication | Interpersonal relations
สารบัญ:
What’s a crucial conversation?: and who cares? -- Mastering crucial conversations: the power of dialogue -- Start with heart: how to stay focused on what you really want -- Learn to look: how to notice when safety is at risk -- Make it safe: how to make it safe to talk about almost anything -- Master my stories: how to stay in dialogue when you’re angry, scared, or hurt -- State my path: how to speak persuasively, not abrasively -- Explore others’ paths: how to listen when others blow up or clam up -- Move to action: how to turn crucial conversations into action and results -- Yeah, but: advice for tough cases -- Putting it all together: tools for preparing and learning -- Afterword: what I’ve learned about crucial conversations in the past ten years.
แท็ก: ไม่มีแท็กในชื่อเรื่องนี้ ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเพิ่มแท็ก
    คะแนนเฉลี่ย: 0.0 (0 โหวต)
ประเภททรัพยากร สถานที่จัดเก็บ เลขเรียกหนังสือ สถานะ กำหนดส่ง ฉบับที่ บาร์โค้ด
หนังสือทั่วไป CL_General Book 153.6 C955 2012 (เรียกดูแบบชั้นหนังสือ) Available 1 1000170048

ไม่มีความคิดเห็นใดๆ สำหรับรายการนี้

ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงความคิดเห็น