Normal view MARC view ISBD view

จัดการเสียงของลูกค้าอย่างไรให้ได้ใจลูกค้า = VOC management and process improvement / ผู้เขียน, ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์.

By: ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์
Call number: 658.812 ณ339จ Material type: materialTypeLabelBookPublisher: กรุงเทพฯ : แผนกประมวญความรู้ ฝ่ายส่งเสริมการเพิ่มผลผลิต สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ, 2555. Description: 207 หน้า : ภาพประกอบ, แผนภูมิ.ISBN: 9786162650413.Subject(s): การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า | ความพอใจของผู้บริโภค | บริการลูกค้า
Contents:
วิวัฒนาการของกลยุทธ์ด้านลูกค้าและตลาด -- การจัดการเพื่อมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด -- จัดการ “เสียงของลูกค้า” อย่างไรให้ประทับใจลูกค้า -- จัดการข้อร้องเรียนอย่างไรให้ได้ใจลูกค้า -- การปรับปรุงกระบวนการจาก “เสียงของลูกค้า”.
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
    average rating: 0.0 (0 votes)
Item type Location Call number Status Date due Copy No. Barcode
หนังสือทั่วไป CL_หนังสือทั่วไป 658.812 ณ339จ (Browse shelf) Available 1 1000173938
หนังสือทั่วไป CL_หนังสือทั่วไป 658.812 ณ339จ (Browse shelf) Available 2 1000173939

There are no comments for this item.

Log in to your account to post a comment.